小艺帮app是吾爱说说手游网收录的一款专为艺术考生服务的考试平台，在小艺帮app中用户可以在线的报考缴费哦，而且在考试模拟以及多种视频考试都是非常方便的哦，如果你也是艺术考生的话不妨下载小艺帮app试试吧。
小艺帮app介绍：
小艺帮，国内领先的在线考试服务平台。依靠即构科技自身核心音视频技术，结合丰富的在线考试行业经验，打造的报、考、评一体化平台。与国内150多所高校达成合作，助力艺术类专业在线考试；并广泛延申至各类型考试和测评：单招、综合评价、研究生复试、期中期末测评、社会艺术水平考级、艺术大赛和招聘面试等。
小艺帮app特色：
【艺考报名】高校发布招生信息，考生选择专业报名及缴费。
【身份认证】在线身份认证和活体认证，确保考生的身份真实。
【视频考试】根据学校的专业考试要求，录制考试视频并提交，支持多种面试科目，支持在线笔试科目。
【考前练习】正式考试前的考试练习，不限次数，让考生熟练掌握录制。
【模拟考试】正式考前的全真模拟考，熟悉考试流程，正式考试更轻松；
【成绩查询】查询所报学校的考试成绩或合格证。
小艺帮app功能：
线上考试
全场景覆盖
面试和笔试、主观题和客观题、视频录制和实时互动面试等全场景覆盖，可服务艺考、研究生招考、单招、专升本、成考、招聘、考级、赛事、留学等线上考试。
全方位无死角的
云监考方案
支持双机位录播监考、全覆盖直播监考、随机巡检直播监考、轮播巡检直播监考等多种模式。单场考试10万级同时在线监考的超高并发能力，AI智能辅助监考，考试和监考一体化平台使用便捷。
灵活强大的
智能评分系统
独创的任务流评分引擎，可灵活配置您能想到的几乎所有评分模式。既可基于互联网在线评分，又可私有化部署局域网内评分。
小艺帮app公司介绍：
小艺帮，国内领先的在线考试服务平台。依靠即构科技自身核心音视频技术，结合丰富的在线考试行业经验，打造的报、考、评一体化平台。与国内150多所高校达成合作，助力艺术类专业在线考试；并广泛延申至各类型考试和测评：单招、综合评价、研究生复试、期中期末测评、社会艺术水平考级、艺术大赛和招聘面试等。
小艺帮成立伊始，就专注于将即构科技(ZEGO)自身顶级音视频能力应用到考试场景，在服务客户的过程中，坚持五个角色服务一个客户的职能配置，着重配合差异化咨询服务和VIP式技术支持，满足客户的各类需求。截至目前已经为200+院校政企提供了优质的服务，涵盖艺考、研究生招考、单招、专升本、成考、招聘、考级、赛事、留学等，赢得了众多知名客户的信赖。
即构科技(ZEGO)致力于为全球提供清晰稳定的实时语音视频云服务，基于自研的音视频技术，帮助企事业单位快速获得语音视频通话、连麦互动直播的能力。A轮获得IDG投资，B轮获得启明领投、微光跟投，C轮获得腾讯战略投资。
小艺帮app问答：
小艺帮APP及小艺帮助手APP使用常见问题及解决办法
小艺帮app及小艺帮助手app使用特别提醒
1.考前准备注意事项
(1)采用双机位考试模式，仅可使用两台手机完成考试。须使用ios系统10.0以上或android7.0及以上的近两年上市的主流品牌机（例如华为、小米、oppo、vivo等千元以上机型），否则可能导致小艺帮APP及小艺帮助手APP无法下载、样式错乱、无法完成考试的问题，责任自负。
(2)考试通过小艺帮APP及小艺帮助手APP进行。安装小艺帮APP的手机为主机，安装小艺帮助手APP的手机为辅机，两个软件不能同时安装在同一台手机上，考试前请确保小艺帮APP及小艺帮助手APP为最新版本。
(3)为保证考试过程不受干扰，建议考生准备拍摄背景单一、安静无杂音的场所，注意避免或减小风声、手机铃声等杂音，保证光线充足，确保拍摄视频画面清晰。
(4)为保证拍摄画面稳定，建议考生使用手机支架、稳定器等辅助设备，注意辅助设备不要遮挡手机话筒，避免影响音频录制效果。
(5)务必保持手机电量充足，确保在考试过程中不会出现因手机电量过低自动关机、录制内容丢失。对考试时间比较长的专业，必须准备好电源以便随时使用。
(6)务必确保考试时手机存储空间充足，至少有10G的剩余存储空间，录制时间越长，需要预留的内存空间越多。确保在拍摄过程中不会因为手机存储空间不足导致录制中断、录制内容丢失。
(7)务必检查网络信号，建议是稳定的wifi或者4G网络，确保考试全程网络环境正常，避免出现断网情况导致视频提交失败。
(8)务必禁止通话功能，退出、关闭除小艺帮APP、小艺帮助手APP之外的其他应用程序，例如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂等。手机不得使用夜间模式和静音模式。
(9)在正式考试前请务必进行模拟考试，熟悉小艺帮APP、小艺帮助手APP的操作流程和考试流程，以免影响正式考试。模拟考试时，按照机位摆放图例要求，多次测试正式考试时双机位摆设位置，确定最佳拍摄点及拍摄角度，高效利用考试时间。（因考前练习及模拟考试数据占用手机内存空间，注意在正式考试开始之前清理数据）
(10)请务必使用手机系统自带的中文简体标准字体，选择字体大小为标准模式。
（11）请务必将手机时间设置成北京时间。
2.考试中注意事项
(1) 进入模拟考试/正式考试的双机位考试时，须用辅机扫描考试页面最下方的二维码，开启辅机位录制。该二维码仅限考生本人使用。视频录制要求主机位和辅助机位的两部手机一镜到底不间断录制，录制全程不允许静音，画面中仅允许出现考生本人（学校特别说明的除外），不得随意切换拍摄角度，不得有暗示性的言语或行为，视频作品中不得出现任何可能影响评判公正的信息或标识，如含考生信息的提示性文字、图案、声音、背景、着装等。不得采取任何视频编辑手段处理画面，必须保持作品完整真实。
(2)考试时，考生不得进行录屏、截屏、投屏、锁屏、接通来电、退出小艺帮APP或小艺帮助手APP、点击进入其他应用程序等会中断小艺帮APP或小艺帮助手APP运行的操作，以上操作均会导致考试终止。考试时不要使用其他手机登录正在考试的小艺帮APP账号，否则可能会导致考试失败。
（3）人脸认证时注意不要化浓妆、戴美瞳等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。
（4）一个专业的考试，从考试开始到结束，辅机位只能使用同一台手机，切勿更换手机。
3.考试结束后注意事项
(1)主机位考试视频提交后，才可提交辅机位视频，考生须关注考试录制视频的上传进度，成功上传前不得关闭程序。如遇网络不稳定等导致上传中断，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。
(2)全部视频上传成功前，一定不要清理手机内存、垃圾数据等，考试时间结束后48小时内一定不要卸载小艺帮APP及小艺帮助手APP。考试结束提交视频时请务必使用原考试手机操作，切勿更换手机。
一、下载/注册/登录问题
1使用什么手机合适
为保障考试视频拍摄效果和适配性，建议考生使用iPhone6s以上机型且ios系统10.0以上，或android7.0及以上的近两年主流品牌机（例如华为、小米、oppo、vivo、iPhone等千元机以上）下载APP进行注册、认证及后续的考试。
2 为什么我在注册的时候提示登录失败？
这种情况一般都是您的APP版本较低导致的，请登录小艺帮官方网站www.xiaoyibang.com下载安装最新版的APP，然后再尝试登录；或到APP【我的】-【设置】-【版本更新】中更新为最新版本再尝试登录。
3港澳台没办法注册认证怎么办？
① 进入登录页，点击【注册】→【港澳台及国际用户入口】，输入邮箱，获取邮箱验证码，设置密码后，即可完成注册。
② 港澳台、华侨、国际考生必须要使用在学校报名时使用的证件，注意证件类型和证件号必须一致。
③ 如邮箱无法收到验证码，解决办法：1在垃圾邮箱里面查找； 2换个邮箱试试；
4请问我报名学校用的手机号码是我父母的，但是我在家里登录小艺帮APP时使用的号码是我自己的手机号码，所以我想问一下需要换手机号码吗？
您可以登录已注册的手机号在【我的-设置】里更换账号，完成后即可使用新手机号登录。也可以使用报名时的手机号登录进行考试。
5注册登录小艺帮APP发送验证码，手机收不到应该怎么办？
请确认该手机号是正常使用状态（非欠费），请确认已经使用最新版本的小艺帮APP并允许小艺帮APP使用网络，如依旧无法收到验证码，可以尝试换一部手机来注册发送验证码，再换回原手机用注册成功的手机号码+密码登录。
6通过苹果的Apple Store下载小艺帮提示需要认证？
这是苹果的app store需要验证，不是小艺帮可以控制的，建议考生换一部手机或者用安卓手机登录小艺帮官网下载app。
7登录后显示英文？
请将手机系统语言切换成简体中文，如果还是无法解决，请先切换到系统语言为英文，再切换为中文。
二、认证问题
（一）身份证问题
1身份证认证冲突（两个手机号使用了同一个身份证引起的）
① 身份证已经被一个手机号进行过验证，更换手机号再次认证该身份证会出现身份证认证冲突，可以继续使用之前的手机号及所设密码登录，做后续的报名及考试即可。
② 如果前手机号丢失或遗忘，需用新手机号认证，遇认证不通过可进行人工申诉，或咨询客服QQ：800180626反馈情况并提交相关资料。
注意：
身份认证冲突是由于两个手机号认证同一个身份证引起的（严禁此类操作！），如因此问题而导致考生无法考试或被学校判断为多重认证视作作弊行为，考生及家长责任自负！
2 身份证验证失败及解决办法
可能原因：
① 上传的身份证照片文字是否拍摄清晰。
② 网络异常，导致图片验证失败。
③ 身份证认证失败，请确认身份证信息有如下改动：
(1) 现役军人、武警官兵、特殊部门人员及特殊级别官员。
(2) 退役不到2年的军人和士兵（根据军衔兵种不同，时间会有所不同，一般为2年）。
(3) 户口迁出，且没有在新的迁入地迁入。
(4) 户口迁入新迁入地，当地公安系统未将迁移信息上报到公安部（上报时间地域不同而有所差异）。
(5) 更改姓名，当地公安系统未将更改信息上报到公安部（上报时间因地域不同而有所差异）。
(6) 移民。
(7) 未更换二代身份证。
解决办法：
如遇到①、②，请重新拍摄上传或使用手动输入证件信息上传
如遇到③或其他原因，请联系小艺帮工作人员进行核实，联络QQ：800180626。
3考生改过名字导致身份认证无法通过怎么办
请直接联系小艺帮客服处理。
4手动输入身份证信息进行验证是否有影响？
手动输入没有影响，如果认证时身份证不在旁边或照片自动审核不通过，小艺帮平台是提供了手动验证信息入口。
5身份证过期或即将过期可不可以通过身份认证？
可以的。
6临时身份证可以用吗？
临时身份证只支持手动输入信息，当自动认证失败后可以通过手动认证进行身份信息确认。
7身份证号中带有X应该怎么输入？
X的问题需要用英文输入法输入X（大小写不限）；也可以在其他文档输入，复制粘贴到小艺帮中。
8身份证认证都完成了，回到首页还是去认证，状态没有变化
关掉小艺帮app，再重新进入。
（二）人脸验证问题
9人脸认证应该注意什么
人脸认证时，考生一定不要化浓妆，不要戴美瞳等，以免导致人脸识别失败，同时考生人脸验证拍照时请调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，否则容易导致人脸认证失败。
10人脸验证失败原因及解决办法
可能原因：
① 网络异常，导致图片验证失败。
② 无法获取身份证信息，导致人脸和身份证匹配失败。
③ 人脸和身份证差异太大，导致一直失败。
解决办法：
遇到人脸验证失败时，请尝试重新拍摄上传，如果3次失败后会有人工审核入口，请通过人工审核通道进行认证，人工审核通道需要提交本人身份证正反面照和本人手持身份证半身照进行人工审核。
人工审核工作时间：8：00-24：00，2小时内会有审核结果，非工作时间请耐心等待。
11考试过程中人脸比对失败原因及解决办法
可能原因：
① 认证过程中，人脸不在画面中；
②人脸对比差异太大，比对不通过；
解决办法：
遇到人脸验证失败时，请尝试重新进行人脸验证，连续3次不通过，会被退回到考试列表页面，根据页面相关红色区域的提示“人工审核入口”，进行人工审核，紧急联系方式
小艺帮技术咨询QQ号： 800180626
三、高考报考证/考生号问题
1请问身份认证里高考报考证是什么？
考生的高考准考证，需要将准考证照片上传，同时需要输入考生号。
2考生号不清楚？
① 查看统考准考证或高考报考证，上面有考生号，目前的填写规则：湖南、陕西、广东是10位数；其他省份14位。
② 部分省份没有报考证，也会有统考准考证，如果都没有，找高中老师或者自己在学信网的学籍学历里查看，https://www.chsi.com.cn/，不知道怎么操作，自行百度“考生号如何查看”。
3考生号填写错误应该怎么处理？
登录小艺帮APP，在【我的】-【考生信息】-【考生号】处修改保存即可。
4复读生去年填写了学籍信息并通过小艺帮报考了学校，参加2021年校考如何更改考生号？
登录小艺帮APP，在【我的】-【考生信息】-【考生号】处修改保存即可。
5为什么我填写的是自己的正确考生号，而最后那一项是显示的考生号重复
考生号重复一般是其他考生填写错误考生号导致的，可以联系小艺帮客服，提供相关信息，小艺帮帮忙查询后，协助考生处理。
四、报名问题
1如何参加校考报名？
校考报名具体细则需要咨询校方，部分院校可以直接在小艺帮APP上进行报名，部分院校需要在官网或其他途径报名。
2无法报名怎么办？
如果是在小艺帮上无法报名，一般是高校在所属省份不招生，如果不是这个情况请咨询小艺帮客服；如果是在院校官网等非小艺帮途径报名需要咨询院校。
3已经报名，但是在小艺帮上没有搜索到院校？
目前部分学校还未正式上线，且暂未导入已经报名的考生信息，请联系报考院校招生办，确认具体的上线和考试时间。
4如何查看自己报考的学校？
登录小艺帮APP，可以在【考试】页面中查看，部分考试为仅报名，可在【我的】【报名记录】里面进行查看
5艺考报的学校忘了怎么办，现在系统进不去？
登录小艺帮认证后可以在考试页面看到报考的院校信息。
6为什么注册和认证通过了，找不到目标院校？
部分院校目前暂未上线，具体上线时间以院校官网公布信息为准。
7报名时间、考试时间、考试（拍摄）要求、退款问题
联系学校或查看学校官网信息。
五、其他问题
1第一次认证身份信息，为什么我的身份信息显示被认证过
您可能用其他账号认证过身份信息，或家长、老师已使用您的身份证认证过。
2已经填写多次个人信息，依旧显示考生信息为空
可以尝试退出小艺帮APP再次进入看看。
3确认考试时提示地区或姓名不匹配的
凡是地区或姓名不匹配的，这是学校导入的数据和考生认证的数据不一致，请联系学校在后台替换正确数据。
4考生身份证在重办，需要人工审核应该怎么办？
目前需要考生补办临时身份证，提供手持人工身份证带本人拍照的照片（所有信息必须保证清晰）、准考证照片、身份证号、准考证号、登录小艺帮APP的账号给客服进行人工审核。
5人工申诉多久能完成
申诉在工作时间一般会在2小时内处理完成，非工作时间一般会隔天完成。
小艺帮技术咨询QQ号： 800180626
咨询时间： 周一至周日 8:00- 24:00
